Apa yang baru di Velora

Rilis v1.2.0 membawa tiga peningkatan besar yang fokus pada otomatisasi dan skalabilitas tim Anda.

AI Gateway

Kini Anda dapat memanggil model AI dari beberapa provider tanpa mengelola API key terpisah di setiap aplikasi.

• Dukungan OpenAI (GPT-4o, GPT-4o-mini) dan Anthropic (Claude 3.5 Sonnet, Haiku).
• Failover otomatis antar provider bila salah satu mengalami downtime.
• Penagihan terpadu melalui kredit AI Velora — transparan di satu tagihan.

Konfigurasi melalui Settings → AI Gateway, lalu panggil endpoint tunggal /v1/ai/chat dari aplikasi Anda.

Broadcast Templates

Sistem template baru memungkinkan tim marketing menyimpan, meninjau, dan menggunakan ulang pesan broadcast.

• Template dengan variabel dinamis ({{nama}}, {{order_id}}).
• Alur approval: draf → review manager → publish.
• Statistik per template: tingkat terkirim, dibaca, dan klik link.

CRM Pipeline Improvements

• Drag-and-drop antar stage kini lebih responsif di perangkat mobile.
• Otomatisasi berbasis stage: pindahkan deal, kirim pesan, atau ubah tag pelanggan.
• Filter pipeline baru: sumber lead, nilai deal, dan tanggal update terakhir.

Lainnya

• Audit log sekarang mencatat perubahan pada template broadcast.
• Performa loading daftar kontak ditingkatkan hingga 2x untuk org dengan >50.000 kontak.

Upgrade sekarang dari Settings → General → Check for Updates. Selamat mencoba!

Rilis v1.1.5 berfokus pada performa dan stabilitas, terutama untuk organisasi dengan volume pesan tinggi.

Inbox Lebih Cepat

Kami merombak cara inbox memuat daftar percakapan:

• Lazy-load pesan lama hanya saat di-scroll.
• Caching cerdas di sisi klien — percakapan yang baru dibuka terbuka instan saat kembali.
• Hasil: 3x lebih cepat untuk organisasi dengan >10.000 percakapan aktif.

Pencarian Pesan

• Index pencarian kini mencakup media caption dan balasan template.
• Hasil diurutkan berdasarkan relevansi + waktu, bukan hanya waktu.
• Filter tanggal dan channel sekarang bisa dikombinasikan.

Perbaikan Bug

• Webhook tidak lagi terlewat saat traffic spike — antrian persistent dengan retry 5x.
• Badge notifikasi di sidebar kini ter-reset dengan benar setelah pesan dibaca.
• Avatar kontak dengan URL rusak tidak lagi menyebabkan layout pecah.
• Ekspor kontak ke CSV menyertakan kembali kolom created_at.

Kompatibilitas

Tidak ada breaking change. Klien API versi lama tetap berfungsi. Kami menyarankan upgrade SDK ke versi terbaru untuk mendapat field message.read_at yang baru.

Terima kasih atas laporan komunitas — banyak perbaikan di rilis ini berasal dari feedback Anda.

Rilis v1.1.0 menandai langkah besar Velora menjadi platform multi-channel: kini Anda dapat melayani pelanggan dari WhatsApp, Telegram, dan Instagram dalam satu dasbor.

Telegram Bot Integration

Hubungkan bot Telegram ke Velora dalam hitungan menit:

• Dapatkan token dari @BotFather, tempel di menu Channels → Telegram.
• Dukungan inline keyboard, callback button, dan command handler.
• Broadcast ke subscriber bot dengan throttling yang sama seperti WhatsApp.

Telegram cocok untuk komunitas, notifikasi transaksi, dan distribusi konten — biaya infrastruktur minim karena tidak ada per-pesan charge dari Telegram.

Instagram Messaging API

Balas DM Instagram langsung dari Velora:

• Menggunakan Instagram Messaging API resmi Meta.
• Dukungan story reply, product inquiry, dan quick reply.
• Sesi mematuhi aturan 7-day window Instagram.

Syarat: akun Instagram harus Business atau Creator dan terhubung ke Facebook Page.

Multi-Channel Inbox

• Filter percakapan per channel dengan satu klik.
• Agen dapat di-assign ke channel tertentu atau lintas-channel.
• Riwayat percakapan pelanggan tergabung berdasarkan nomor/email — satu pelanggan, satu profil.

Lisensi

Channel Telegram tersedia di semua plan berbayar. Instagram tersedia mulai dari plan Pro. Lihat halaman Pricing untuk detail.

Selamat memperluas jangkauan kanal layanan Anda!