Syarat dan Ketentuan

Velora adalah platform perpesanan multi-channel yang menyediakan gateway untuk mengirim dan menerima pesan WhatsApp melalui API. Layanan ini menghubungkan akun WhatsApp Anda melalui pemindaian kode QR.

Anda dapat mendaftar menggunakan email atau Google OAuth. Anda bertanggung jawab untuk:

• Memberikan informasi akun yang akurat dan lengkap
• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
• Memberi tahu kami jika terjadi akses tidak sah
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda

Anda setuju untuk:

• Menggunakan Layanan sesuai hukum yang berlaku
• Tidak menggunakan Layanan untuk spam, penipuan, atau aktivitas ilegal
• Mematuhi Ketentuan Layanan WhatsApp/Meta
• Tidak mencoba melewati batas tarif atau tindakan keamanan

Velora menawarkan opsi masuk menggunakan Google OAuth. Data profil dasar Anda (nama, email, foto profil) akan dibagikan kepada kami. Penggunaan data Anda oleh Google diatur oleh Kebijakan Privasi Google.

Velora menggunakan API WhatsApp tidak resmi yang dikembangkan pihak ketiga. Karakteristik layanan ini meliputi:

• Tidak ada jaminan ketersediaan atau keandalan
• Perubahan dari WhatsApp/Meta dapat memutus layanan kapan saja
• Tidak ada dukungan resmi atau SLA dari WhatsApp/Meta
• Risiko pemblokiran akun dapat terjadi jika WhatsApp melakukan perubahan dan kami belum memperbarui algoritma — terutama jika digunakan untuk spam

Dengan menggunakan Velora, Anda menyadari dan menerima risiko ini.

Dengan berlangganan, Anda menyetujui:

• Pembayaran di muka untuk periode yang dipilih
• Pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali diatur lain
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya

Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari:

• Pemadaman atau gangguan layanan
• Pemblokiran akun WhatsApp oleh Meta/WhatsApp
• Kehilangan data karena force majeure
• Perubahan layanan oleh pihak ketiga

Velora disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan, termasuk pemblokiran akun WhatsApp, kehilangan data, atau kehilangan keuntungan.

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan. Ketentuan yang secara alami harus bertahan setelah penghentian akan tetap berlaku.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan material. Penggunaan lanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan baru. Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan tentang ketentuan ini, hubungi supportvelora@nahonjo.com.